Size nasıl yardımcı olalım?

Servis talebi

Cihazınızda ne olduğunu anlatın. Teknik ekibimiz inceleyip bir sonraki adımı planlamak için sizi arar.

Göndermeden önce aşağıdaki hızlı kontrollere göz atabilirsiniz.

Cihazın kapağını açmayın ve elektrik bağlantılarına müdahale etmeyin. Duman, yanık kokusu ya da su kaçağı fark ederseniz elektriği kesip bizi arayın.

Kumandayı kontrol edin
Cihazın açık olduğundan, doğru modda (ısıtma ya da soğutma) olduğundan ve ayar sıcaklığının oda sıcaklığına göre doğru ayarlandığından emin olun.
Sigortaya ve şaltere bakın
Elektrik panosunu kontrol edin. Isı pompası sigortası atmışsa bir kez kaldırın. Tekrar atarsa kapalı bırakıp bizi arayın.
Dış ünitenin önünü açık tutun
Kar, yaprak ya da eşyalar dış ünitenin hava akışını keser. Fana veya ızgaraya dokunmadan çevresini temizleyin.
Hata kodunu not edin
Kumandada bir kod görünüyorsa aynen not alın. Teknisyenimizin arızayı gelmeden önce değerlendirmesine yardımcı olur.